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海南环岛高铁试点电子客票:购票方便 检票快如

更新时间:2018-11-25

  “需要车票退改签的旅客,只有你是非现金支付且未打印报销凭条,你可能通过咱们12306网站以及手机客户端,还有各大车站的售票窗口办理退改签手续。”唐小飞称。(完)

  电子客票除了在购票、检票、乘车流程便利快捷外,在车票退改签流程上也十分方便。

  据理解,旅客在购票时,可通过中国铁路12306官方网站、手机APP及售票窗口、自动售票机、代售点等方式实名制购买。购票成功后将收到购票信息单,此单为旅客查看乘车时间、车次利用。

  旅客如需报销凭证,可在售票窗口、自助售票机打印,有效打印截止日期为乘车到站后31天内。

  “电子客票就是将纸质车票所承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证的功能相分辨。”唐小飞说,“应用电子客票,就是让电子数据成为旅客的乘车凭证,让旅客乘车实现无纸化跟多样化,当前报销凭证也会逐步实现电子化。”

  中新网海口11月23日电 (记者 李宇凡)自11月22日起,铁路局部在海南环岛高铁实行电子客票服务试点,努力改进旅客出行闭会,为旅客供给更加方便快捷的服务。

本国旅客凭有效证件在购置车票 李宇凡 摄 旅客凭身份证通过电子人脸辨认检票闸机 李宇凡 摄 旅客凭身份证通过电子人脸识别检票闸机 李宇凡 摄

  11月23日,在海南环岛高铁海口东站,旅客凭身份证通过电子人脸识别检票闸机仅需3秒钟,流水般的过检速度使得旅客脚步加快。海南铁路有限公司海口东站书记唐小飞表示,电子客票让旅客在购票、检票、乘车等流程上更加方便快捷,节省了很多时光。

  在进站和检票时,持二代身份证、本国人永恒居留证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民交往大陆通行证五种可机器识读证件的旅客,直接使用证件自助核验及检票乘车;持不可机器识读购票证件的旅客,在专用实名验证口跟检票口,由工作人员扫描其购票信息单二维码或手工输入其证件号码核验进站乘车。

  乘车时,如遇列车工作职员查验车票,旅客需配合供应购票时使用的身份证件。